to read complaints and reviews, or file yours.Haleon Sisteminde Kayıtlı Diş Hekimi Olarak Tanınmama
Bursa’da bulunan muayenehanemde Haleon partner ürünlerini hastalarıma önerebilmek ve deneyebilmek amacıyla Haleon üzerinden numune talebinde bulunmak istedim. Bunun için klinik e‑posta adresim olan l***********@gmail.com ile, Türkiye’de aktif olarak çalışan bir diş hekimi olarak Erhan M******** adına sistemde hekim profilimi oluşturdum.
Ancak numune talebi ekranında “Haleon ürün numunelerine gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Maalesef numuneler yalnızca Türkiye’de kayıtlı diş hekimleri tarafından talep edilebilir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sistem beni Türkiye’de kayıtlı bir diş hekimi değilmişim gibi kabul ediyor ve başvurumu ilerletemiyorum.
Türkiye’de fiilen çalışan, kayıtlı bir diş hekimi olmama rağmen, ne sistemden faydalanabiliyorum ne de durumumu açıklayabileceğim güncel ve yerel bir iletişim kanalı bulabiliyorum.
Haleon’dan, Türkiye’de kayıtlı diş hekimi profilimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, numune talebimin alınmasını ve Türkiye’deki diş hekimleri için açık, ulaşılabilir ve güncel bir Türkçe iletişim/ destek kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
13.04.2026 tarihinde arama yapılarak tarafıma ulaşıldı. Problemin takribi 10 gün içerisinde çözüleceği bildirildi. Üzerinden tam 22 gün geçti, problem henüz bir çözüme bağlanmadı.
Üyeliğimiz onaylandı, numune talebimiz gerçekleşti. Harun bey'e teşekkürler.
