Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Diş Hekimi Profil Onayının Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Numune Talebine Engel

13 Mayıs 11:22141
Onur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş için teşekkürler.

Gerçek bir diş hekimi olarak Sağlık Bakanlığı kadrosunda görev yapmaktayım ve Haleon’un Türkiye web sitesinde yer alan diş hekimi profilimi, tüm bilgilerim bakanlıktaki kaydımla birebir aynı olmasına rağmen bir türlü onaylatamıyorum. Hesabımda profil durumum yaklaşık iki aydan uzun süredir “beklemede” görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden numune talebinde bulunamıyorum.

Web sitesinde profil onayı veya bu konuyla ilgili destek alabileceğim herhangi bir iletişim kanalı, müşteri hizmetleri numarası ya da başvuru alanı bulunmadığı için durumu Haleon’a bildirme imkanım da olmadı. Gerçek hekim olmama rağmen profilimin bu kadar uzun süredir beklemede kalması hem mesleki açıdan hem de işleyişim açısından mağduriyet yaratıyor.

Profilimin gerçek diş hekimi olduğum dikkate alınarak acilen onaylanmasını ve numune talebi oluşturabilmem için gerekli erişimin tarafıma bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 16:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı

Onur
13 Mayıs 16:23

Hızlı geri dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Diş Hekimi Tanımlama Hatası Ve Numune Talebi İşleminde Çıkmaz

3 Nisan 21:18296

Türkiye’de kayıtlı ve aktif olarak çalışan bir diş hekimi olarak Haleon Health Partner sitesine kendi adıma açılmış hesa...

1

Haleon Health Partner Sitesinde Kayıt Ve Profil Güncelleme Sorunu

16 Mart 20:32243

Uzun süredir Haleon Health Partner sitesine kayıt olmak ve profilimi güncellemek için uğraşıyorum; ancak sistem bir türl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sensodyne Sümüğümsü Kalıntı Bırakan Diş Macunu

SensodyneSümüğümsü Kalıntı Bırakan Diş Macunu

Profil fotoğrafı
Abdullah
Sensodyne Halkı Yanıltmaya Yönelik Hareket

Sensodyne HalkıYanıltmaya Yönelik Hareket

Profil fotoğrafı
Ali
Sensodyne Diş Macunu Problemi

Sensodyne DişMacunu Problemi

Profil fotoğrafı
Nafiz
Sensodyne Diş Macunu Ağız Yarası Yaptı!

Sensodyne DişMacunu Ağız Yarası Yaptı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Sensodyne Diş Macunu Paketi İçinden Çıkan Ürün Çok Küçük!

Sensodyne DişMacunu Paketi İçinden Çıkan Ürün Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Tuana