Uzun süredir uzman diş hekimi olarak Haleon Health Partner sitesine kayıt olmak ve mevcut kaydımı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Uzmanlık öğrencisi olarak üniversitede görev yaptığım dönemde sitede bir hesabım vardı. Eğitim sürecim bitti, üniversiteden ayrıldım ve başka bir kurumda çalışmaya başladım. Profil bilgilerimi yeni çalıştığım kurumun adresiyle güncelledim fakat profilim yaklaşık 1 yıldır “beklemede” görünmesine rağmen sistemde hiçbir ilerleme sağlanmadı ve geçen haftadan beri özellikle bu durumu daha yakından takip ediyorum.
Bu süre boyunca defalarca farklı zamanlarda giriş yapıp profilimi güncellemeyi ve numune talebinde bulunmayı denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Profil durumum “beklemede” yazdığı için sistem üzerinden numune talebi de oluşturamıyorum. Uzman diş hekimi olarak mesleki ihtiyaçlarım için bu platformu kullanmam gerekirken, bu sistemsel engel nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım.
Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir aktivasyon ya da doğrulama e-postası ulaşmadı. Ayrıca bu konuda irtibat kurabileceğim bir müşteri hizmeti hattı, e-posta adresi veya yetkili bir kişi bulamıyorum. Herhangi bir iletişim kanalı sunulmadığı için sorunun kaynağını öğrenemiyor, çözüm süreciyle ilgili de hiçbir bilgi alamıyorum.
Profilimin güncellenmesi, Haleon Health Partner sistemine kaydımın sorunsuz bir şekilde tamamlanması ve numune talebi yapabilmem için gerekli erişimin tarafıma acilen sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik ve iletişim kaynaklı aksaklığın ivedilikle giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar