Sensitive Premium Resort & SPA Belek Otel

Bugün sabah saatlerinde bir acenteden Sensitive Premium Resort & SPA Belek oteli için 02-07 Ağustos için rezervasyon yaptırdım. Aradan 2-3 saat geçtikten sonra acente beni arayıp rezervasyonumun tamamlanmadığını ve fiyat güncellemesi yapılmadığı için rezervasyon yaptırdığım fiyattan 12 bin tl daha fazla ücret ile rezervasyonumun tamamlanacağını iletti. Gösterilen fiyattan rezervasyonumu yaptırdığımı söylememe rağmen, tamamlanmadığı ve ya güncel fiyat ya da iptal seçeneği sunuldu. İlgili durum için buradan şikayet oluşturdum. Acente geri dönüş yapıp otelin güncellemeyi kendi panelinden yapmadığını söylediler. Onlar kendi adına gereken açıklamayı yaptı ama otel güncellemeyi bildirmediği için rezervasyon fiyatından 12 bin tl fazla ödeyerek yeniden rezervasyon yaptım. İptal de edemedim çünkü aktarmalı uçak biletimizi gidiş ve dönüş olarak aldık, iptali olmuyor maalesef.