to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde bir acenteden Sensitive Premium Resort & SPA Belek oteli için 02-07 Ağustos için rezervasyon yaptırdım. Aradan 2-3 saat geçtikten sonra acente beni arayıp rezervasyonumun tamamlanmadığını ve fiyat güncellemesi yapılmadığı için rezervasyon yaptırdığım fiyattan 12 bin tl daha fazla ücret ile rezervasyonumun tamamlanacağını iletti. Gösterilen fiyattan rezervasyonumu yaptırdığımı söylememe rağmen, tamamlanmadığı ve ya güncel fiyat ya da iptal seçeneği sunuldu. İlgili durum için buradan şikayet oluşturdum. Acente geri dönüş yapıp otelin güncellemeyi kendi panelinden yapmadığını söylediler. Onlar kendi adına gereken açıklamayı yaptı ama otel güncellemeyi bildirmediği için rezervasyon fiyatından 12 bin tl fazla ödeyerek yeniden rezervasyon yaptım. İptal de edemedim çünkü aktarmalı uçak biletimizi gidiş ve dönüş olarak aldık, iptali olmuyor maalesef.
Belek Beach Resort otelinde 2 gece 3 gün kalmak üzere bir site üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda, sitenin otelle olan anlaşmasının feshedildiğini ve rezervasyonumuzun geçerli olmadığını öğrendik. Bu durum bizim için kabul edilemezdi; çünkü ödememizi yapmış ve otele gelmiştik. Acent...
First class otelde temmuz ayı için 3 kişilik ailemiz için 5 gece yer rezervasyonu yaptırdım. 12 bin lira ön ödeme yaptım, kalanı otelde ödemek üzere. Ancak sağlık sorunlarımdan dolayı rezervasyonumu 20 gün kala iptal ettirdim. Kendilerine durumu izah ettim ve 6 gün kala iptal edilirse para iadesi ya...
22 Haziran tarihinde rezervasyon yaptırdım. 29 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arası için, daha sonrasında 23 Haziran yani 1 gün sonra, kişisel sebeplerimden dolayı iptal etmek istediğimi ve gelemeyeceğimi ilettim. Bana verdikleri bilgi, ücretin 7-21 iş günü içerisinde yatırılacağı yönündeydi. Fakat bu...
Selectum Luxury Resort Belek'ten Nisan ayında erken rezervasyon döneminde 2y/2ç otelin kendi rezervasyon sisteminden satış temsilcisi ö. Hanım tarafından 29/07-04/08/24 tarihlerine rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında ö. Hanım 4 kişi olduğumuz için standart odaya uygun olmadığını, family oda...
Selene Beach Otel'in Google'da yer alan 0 (242) 254 03 11 numarası üzerinden rezervasyon için aradık. Rezervasyon için oda kontrolü sağlamak için hatta bekletildim. Sonrasında dönüp bir sıkıntı yok denilerek rezervasyon yapıldı. Ödemeyi havale şeklinde gönderdim. Dekont atmam istendi dekont attım ve...
Yorumlar