to read complaints and reviews, or file yours.
22 Haziran tarihinde Alanya Mahmutlar’da bulunan First Class Hotel’de doğrudan telefonla yaptığımız rezervasyonu, iptal ...iade güvencesiyle birlikte iptal ettik. Ancak 6.000 TL tutarındaki ücretimizin iadesi yapılmadı. İlk başta tarafımıza “1 ay içinde iade edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen, ara
11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29....200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac
27/06/2025 tarihinde Alanya’daki Firs Class Otel’e telefonla yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman... geçmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Oteli ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'bugün yarın' diyerek sürekli oyalandım ve
09.08.2024 tarihinde rezervasyon yaptım. 24.08.2024-27.08.2024 tarihleri arası tatil planımız vardı ancak kaza yapınca 1...9.08.2024 tarihinde iptal etmek zorunda kaldık. Ancak vermiş olduğum 3000 peşinat 3 ay oldu hala yatmadı. Arıyorsunuz açmıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Otele rezervasyon yaptırıp Ankara'dan yola çıktık. Gittiğimizde yemek vaktiydi. Kirli tabaklar ve kaşıkları görünce derh...al uyardım. Adam geldi, birkaç tabak aldı ve eline kirli zemine örtü serip gitti. Daha sonra yemek bölümü zaten kir içindeydi. Masaya oturduk, tavandan su akıyordu ve klimanın suyu
Adım vedat ö**. Malatya'dan yazıyorum. Alanya first class 21.5.2024 rezervasyon yaptırdım. Orada çalışan n** hanım adınd...a bir bayan kayıt işlemlerini yaptı. Sonra dedim ki bu bayana eğer gelemezsek işimiz çıksa para iadesi var mı dedik. O da bize sadece 300 TL bir kesinti olacağını belirtti. Ama fir
Alanya first class otelin müşteri memnuniyeti sıfırın altın da kaç verilirse hak eden bir anlayış tamamen paranızla rezi...l olmak istiyorsanız buyurun gelin deneyimleyin. Odalar berbat gösterilen odalarla alakası yok tamamen tarih öncesi odalar kalite sıfır. Otopark yok gibi bir şey. Saat 14.00 oda g
Otele giriş yaptık. Arkadaşlarım, ne ara öğün var ne de personelde güler yüz. Yani 5 yıldızlı otelde sebilde su içeceksi...niz, bardak yok. O varsa küçücük asitli içecekler var. Ana yemeklerde gidip kendin alıyorsun. İki tane küçük havuzu var, bir sinek bar ama topraklı zeminde karıncalar dolu. Eğlence
Otele 5 Ağustos'ta giriş yaptık. Sürekli odadan böcek çıkıyor. Otel içerisinde koltukların üstünde kediler dolanıyor, iç...eriye tuvaletlerini yapıyorlar. Beş günlük tatilin üç gününde sürekli ilaçlama yaptırdık. Hiç memnun kalmadık, yemek yerlerine bile kediler giriyor. Hijyen açısından sıfır bir yer,
First Class Hotel e 1 Temmuz 5 Temmuz aradı yer ayırıp geldik. A milli takımızın olduğu aksam bizlere otelin disco sunda... canlı yayın olacağı bildirildi. Mac saati gelip çattı. Saat 22.00 de yayınlanması gereken milli maçımız 15 20 dakika gecikmeli yayımlandı. Bu sure içerisinde neden gerekli kontrol
Bu otelde 16.12.2023 tarihinde resepsiyonist, evli erkeklere yabancı uyruklu bayanlar çağırıyor ve para karşılığında tic...aret yapıyorlar. Bununla ilgili Antalya ahlak polislerine de bilgi vereceğim. Bu otele bu olayı duyduktan sonra çocukları getirmekten korkuyoruz. Ayrıca, madde alışverişi işlerinin
First class otelde temmuz ayı için 3 kişilik ailemiz için 5 gece yer rezervasyonu yaptırdım. 12 bin lira ön ödeme yaptım..., kalanı otelde ödemek üzere. Ancak sağlık sorunlarımdan dolayı rezervasyonumu 20 gün kala iptal ettirdim. Kendilerine durumu izah ettim ve 6 gün kala iptal edilirse para iadesi ya
3 gün önce çıkış yaptım. Sahili kayalıkların içinde olduğu için ayağının kuma dokunma şansı hiç yok. Yemekler de ayrı bi...r sorun, dört günde sadece bir kere Türklere özel yemek çıktı. Yemek alırken sürekli sıra bekliyorsun. Otel b blok otel değil, eski apartlarda kalıyormuş gibi. Verdiğimiz paraya ya
First class Hotel de tatil için geldim, otelde temizlik yok. Temizlik personeli sizden hesap soruyor odayı temiz kullanı...n diye. Terbiyesizlikte 5 yıldızlar ama otelde değil. Bir de tehdit ediyor. Bir daha temizlemem odayı diye. Siz bu gidişle temizleyecek odada bulamayacaksınız çünkü odalarınız hiç
Yemek yemek için sıra aşırı fazla yemeği aldınız çatal kaşık bulamıyorsunuz. Havuzlar pislikten geçilmiyor odalar b blok... özellikle çok pis eski ve ağır bir koku sizi karşılıyor çalışanlarda ilgi alaka yok çok lakayıt kimin ne olduğu belli değil. İki aile geldik toplam 9 kişi ertesi gün çıkmak istedi
Alanya first class otel o kadar mi kötü o kadar mi pis kelime bulamadım anlatmak için geldiğime geleceğime pişman oldum.... Bu otele nasıl 5 yildiz vermişler bilmiyorum. Hiç mi denetim yok 3 yıldız bile hak etmiyor. Kurumların misafirhaneleri bile buraya bin basar aldıkları para asla helal değil inanın
Üç gün önce ayrıldım. Berbat bir yer. A blok b blok diye ayırmışlar. A blokta genelde yabancı turistler kalıyor b blokta... yerliler bizi çatı katına attılar. Sabaha kadar balkonda kertenkele kovaladık. 4 gün boyunca hiçbir şekilde oda temizliği yapılmadı. Duşa kabin kapakları resmen düşüyor ikinci gün
15 ve 18 temmuzda 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere 4 kişi misafir yolladım otelinize ve kredi kartına 3 taksit yapılacağı ...söylendi. Sonra ödeme tek şekilde çekildiğini öğrendim. Mağdur olduğunu söyleyince bana bankadan taksitlendirme yapıp farkı geri iadesini yapacaklarını söylediler. Mevlana bey faka
Hayatımda gittiğim en kötü otel gelip de paranıza yazık etmeyin sinir hastası olmak istiyorsanız gelin. Sıkıntıları söyl...eyeyim beş 6 çeşit yemek dışında bir şey yok kahvaltı öğlen akşam aynı şekilde. Yemeği tabak bulursanız yiyebilirsiniz içecek bardak bulursanız içersiniz çatal kaşık bulursanız yer
Girişten başlayacak olursak yıldızlar tabeladaki boşlukları doldurmak için sonradan eklenmiş olmalı yoksa en fazla tek y...ıldız turistik bölge oluşunun hatırına Resepsiyon Allah'a emanet doğru dürüst muhatap bulma imkanı yok odalar perişan kapılar çürümüş mobilyalar dökülüyor düşünün her şey dahilde ü
Biz yandık. Burayı resepsiyon Allah'a emanet. Müdür diye gezinen bir sürü insan var kimse size bir çözüm bulmuyor siz bi...r söylüyorsunuz onlar bin söylüyor. Odalar özellikle banyolar çok pis yataklar kötü, yemekleri gerçekten yenilecek gibi değil, tabak çanak yetişmiyor sıra bekliyorsun içecek sırası
Tatil için rezervasyon yaptık. Resimlere aldandık. Gidince şok olduk. Resmen günlük otel. Tuvalet kapıları çürümüş tuval...etler pis. Lobi denen şey yok. Bir de müdürü alay ediyor bu paraya bu kadar diye. İptal etmek istedik ama kaporamızı vermediler. 8500 TL miz gitti. Hakkımızı helal etmiyoruz. Bizi
Alanya First class Hotel. Görsellerine bakarak direk otelden satın alıp Temmuz 18 inde eşim ve 2 çocuğumla otele giriş y...aptık. Daha otele vardığınızda hüsran başladı. Binlerce kişini kaldığı tesisin otoparkı 30 araç dahi almıyor. Kiralayıp gittiğim aracı tesis dışında sokakta bıraktık. Odalar gerçek
Eşim Alanya'da First Class diye 5 yıldızlı otel buldu. Otel ile iletişime geçtik ve N** hanımla görüştüm. Gelme niyetimi...z olduğunu ancak otel hakkındaki yorumların olumsuz olduğunu söyledim. N*** hanım, insanları memnun etmenin zor olduğunu belirtti ve çoğu müşterinin memnun olduğunu söyledi. Özelli
