to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan aldığım 380 df A++ Şenocak derin dondurucunun 7 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak kurulumu yapıldığında ürünün sadece 3 yıl garantisi olduğunu öğrendim. Mağaza sahibi zararın karşılanacağını söyledi fakat ben bunu istemiyorum. 7 yıl garanti vaat edildiyse, bunun tamamını talep ediyorum.
Derin dondurucuyu 5 ay önce almıştık. Sanırım 7 yıl garantisi var ve çok kötü bir şekilde kokuyor. Yiyeceklerimizi mahvediyor, kötü bir şekilde yenilmez hale geliyor. Şenocak markasına güveniyorum, ilgileneceklerinden şüphem yok. Şenocak firmasının özellikle ilgilenmelerini istiyorum. Sizlerden rica...
Şenocak VFN7274 model derin dondurucuyu 18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Satın alma öncesinde ve servise sorduğumda, ürünün 7 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünle birlikte gelen belgede garanti süresi 2+1 yıl olarak yazıyor ve müşteri temsilcisiyle...
Üç yıl önce almış olduğum sandık tipi Şenocak marka derin dondurucu, aldığım günden beri karlanma sorunu yaşıyor. Kapak kısımlarında oluşan karlanma nedeniyle kapak düzgün kapanmıyor ve dört kez servis çağırmak zorunda kaldım. Değiştirilmeyen parça kalmadı, en sonunda ürün değişimi talep ettim ancak...
Şenocak çağrı merkezinin arayarak garanti kapsamındaki arızalı derin dondurucumu bildirdim. Servis gelip bakıp kapağın arızalı parça olduğunu ellerinde olmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Tahmini bir hafta içinde takacaklarını belirtti. Ama aradan 3 ay geçti. Kimse ortada yok ne arayan ne so...
23.04.2019 tarihinde almış olduğum Şenocak 5 çekmeceli derin dondurucu, gövdede açılma olduğu için arıza yaptı ve garantisi bittiği için 6000-7000 TL gideceği söyleniyor. Bu markanın kısa sürede ömrünü yitirmesi ve garantiye girmemesi hiç doğal değil. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum...
Yorumlar