Sennheiser Momentum 4 Buton Çalışmıyor

Yiğit · 2024-07-13T18:28:16+03:00

Sennheiser Momentum 4 kulaklığımı yeni aldım ve 2 haftadır kullanıyorum. Bugün şarj ettim ve cihazın üzerindeki butona basıyorum fakat açılmıyor, kapanmıyor, resmen kullanılamaz halde. Cihazı eşleyemiyorum da. Pahalı ve birinci sınıf bir ürün nasıl iki haftada bozulabilir?

Yiğit

Şu an tekrar denedim. İşlevsiz çalışmayan tuş az önce çalıştı. Öncesinde ışıkları yandı ve açıldığını gösterdi. Sonrasında ışıklar şerit halinde gidip gelerek eşleme modunu açtığını gösterdi. Enteresan. Açıkçası bu tarz bağlanma ve fonksiyonel sorunlar sürekli olacak gibi anlıyorum. Sennheiser'ı çok sevmeme rağmen bu modeli tercih ettiğim için pişmanım

Yiğit

Gerçekten inanılmaz. Henüz birkaç saat geçti ve cihaz tekrardan aynı arızayı verdi. Bu kadar pahalı bir kulaklığın böylesine hayal kırıklığına uğratması çok üzücü. Bana acilen ulaşılsın. Değişim istiyorum tamir değil.

Sennheiser

Sayın Yiğit Mete Ö Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek hattı (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)

Yiğit

Arkadaşlar sizden üç gündür geri dönüş bekliyorum. Bugün vermiş olduğunuz cevaptan bu yana halen daha geri dönüş yapmadınız. Bircom.com'dan bile destek kaydı oluşturdum. Bugün lütfen geri dönüş yapın!

Sennheiser

Sayın Yiğit Mete Ö Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser Türkiye ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 16.07.2024 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilir ya da Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)