Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Senkron Dent Şikayetçiyim

profile
03 Ağustos 2025 16:36
41

1 Ağustos 2025 cuma günü Senkron diş kliniği Göztepe'de saat 11 deki randevuma 10 dakika geç kaldığım için iptal edilmiştir mesajı aldım o sırada kapılarının önündeydim ve park yeri bakıyordum onlar bizi beklettiklerinde sorun olmayacaktı çünkü biz vatandaş olarak alışığız ben park yeri için yardımcı olabilirler mi diye arayacakken iyi ki mesajı görmüşüm bir yanlışlık mı var diye aradığımda benden sonraki müşterinin geldiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler kardeşim siz benim işimi hangi 10 dakikada bitirecektiniz de diğer müşteriyi alacaktınız diye sormadan edemiyorum acaba tamamlayıcı sağlık sigortası tarafından geliyor olmamızın bu durumla bir alakası olabilir mi diye de düşünmedim değil neyse bilinsin istedim üzerine bir × işareti oldu bitti.

04 Ağustos 2025 11:28 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fatma
Fatma
12 Ağustos 2025 16:07

Randevumuza 15 değil 10 dakika geç kaldık tam zamanında orada olacaktık tabii ki ama yolda bir aksilik oldu elimizde değildi kaldı ki 11’deki randevuya 11.10’da atılan mesaj zaten mevcut. Şikayetimde fotoğrafını eklediğimi zannetmiştim fakat gözükmemiş. O sırada zaten kliniğin önündeydim ve tam size park yeri konusunda yardımcı olabilir misiniz diye sormak için telefonu elime almıştım. Dediğiniz gibi önü boş olduğundan park edip edemeyeceğimden emin olmak istemiştim. Tabii ki ben geç kaldım diye benden sonraki hastanın sıkıntı yaşamasını istemem. Madem bana ayrılan süre 30 dakika neden 10 dakika sonra benden sonraki hastayı alıyorsunuz? Zaten kapıdayım ve 20 dakika'lik daha vaktim var. Madem bir işletme olarak hastalarınızı mağdur etmemek adına böyle katı bir kuralınız var keşke bunu randevu alma sırasında hastalarınıza bildirseydiniz. Böyle bir sorun yaşamazdınız. Ayrıca görüşmemiz sırasında çocuklarımdan birinin 11.15’te randevusu olduğu için onu alabileceğinizi söylediniz doğru çünkü o sırada saat 11.10 idi. Fakat bu şekilde şok olarak mağdur edildiğim yerde onun işlemini de istememem gayet normal. Biz 3 kişiydik ve ikimizin randevusu aynı saatte iki ayrı doktordaydı ve ikisi de aynı anda iptal oldu. Yani siz ikimizinkini iptal ettiğiniz için bende tepki olarak diğer çocuğumunkini iptal ettim. Yaşanan sürecin sigortayla ilgisi olmadığından emin olamam ama hatırı sayılır ücretli bir işlem yaptıracak olsaydım bu muameleye maruz kalmayacağıma emin gibiyim. Sonuç olarak tek değilsiniz şükür ki, bizim için doğru yer olmadığınız belli olmuş oldu. Size sunduğunuz hizmet kadar karşılik bulacağınız günler diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecs Diamond Dent Hatalı Randevu Verildi Mağdur Oldum!

profile
30 Kasım 2024 18:19
158

Dentaklinik (Pendik) Bir Daha Asla Adım Bile Atmam

profile
05 Mart 2025 14:42
118

profile
07 Ocak 2024 13:21
673

Korhan Özduru (Potential) Böyle Saçmalık Olmaz!

profile
06 Ekim 2023 18:40
740
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kanal Tedavisi Sonrası Hayal Kırıklığı: Kırılan Diş Ve Kötü Muamele

profile
19 Kasım 2024 18:57
390
Kanal Tedavisi Sonrası Hayal Kırıklığı: Kırılan Diş Ve Kötü Muamele
Benzer Şikayet Yaz