to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün İptali Reddi Ve Senet Üzerinden Baskı
10.04.2026 tarihinde senetsepet.com’un mağazasına giderek çift kişilik yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 30.000 TL tutarında senet imzaladım. Ürün daha teslim edilmeden, aynı ürünü başka bir mağazada daha uygun fiyata bulduğumuz için siparişi iptal etmek istedim.
14.04.2026 tarihinde mağazaya giderek, henüz ürün tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişin iptalini talep ettim. Ancak ürünün faturası düzenlendiği gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Teslimatı bu hafta içinde yapılacak denmesine rağmen, ortada teslim edilmiş bir ürün yokken sadece imzalatılan senede güvenerek hareket edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mağazada görüştüğüm kişiler, çözüm üretmek yerine “gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” diyerek konuyu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Teslim edilmeyen bir ürünün iptalinin bu şekilde engellenmesini ve imzalatılan senet üzerinden baskı kurulmasını son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Teslimi henüz yapılmamış bu siparişimin hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini ve imzalatılan senetlerin de derhal hükümsüz kılınmasını talep ediyorum.
