to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Senetsepet.com üzerinden Antalya/Kumluca mağazasından toplam 85.635 TL tutarında genç odası mobilyası satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim (Fatura No: f352025000000525, fatura tarihi: 02.10.2025). Ancak, sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. 1 Ekim'de mağazaya giderek iptal işlemi başlattım. Mağaza, 6 Ekim 2025 tarihinde fatura ve işlem dekontumla birlikte iade başvurumu genel merkeze ilettiğini belirtti.
O tarihten bu yana hem mağazayı hem de genel merkezi defalarca aradım; her seferinde başvurumun askıda olduğu söylendi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma ürün teslim edilmediği gibi, ödememin iadesi de gerçekleşmedi. Ürünleri artık istemiyorum ve evime gelmesini de kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER gibi resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Antalya Kapalı Yol'daki Senet Sepet mağazasından yatak odası aldım. Aralık 9'da başlarsın dediler, 2 ayda eşyalar geldi ve yanlış geldi. Tekrar sipariş verdiler. Bir o kadar da ona bekle, neyse geldi. Gelen montaj elemanı elbise dolabını montaj yaparken patlatmış, bunu elemanın kendisi de biliyor. M...
28.08.2025 tarihinde Senetsepet İstanbul Sultanbeyli şubesinden 'Bohem' oturma odası takımı, 6 kişilik yemek masası, boy aynası, ünite ve halı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 20 günü geçmesine rağmen sadece koltuk takımı 24.09.2025 tarihi...
1,5 ay önce senetsepet mağazasından 12.500 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 5 taksit olarak planladık ve ilk taksit olan 2.500 TL’yi ödedim. Sipariş bugün teslim edildiğinde ürünlerin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünleri hiç teslim almadan mağ...
Senet sepet mağazasından bundan 17 ay önce genç odası aldım ürünlerim eksik teslim edildi. Halen tamamlanmadı. Tv ünitesi sehpa vs aldım sorunlu çizik kırık geldi. Sorunum çözülmedi. Son 5 aydır neredeyse ödeme yapmıyorum sürekli ulaşmaya çalışıyorum. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etti...
Senet Sepet Antalya Doğu Garajı şubesinden 27 Şubat 2025'te iki gardırop ve iki şifonyer aldım. Bir gardırop ve bir şifonyer 11 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 7-10 gün önce şubeyi aradığımda teslim edilmeyen bir gardırop ve bir şifonyerin depolarına ulaştığını, fakat depo karışık olduğu...
Yorumlar