Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Sendyhome'dan Cevapsız Mağduriyet

Sendyhome isimli internet sitesi üzerinden Tefal el rondosu siparişi verdim. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine siteden para iadesi talebinde bulundum ancak herhangi bir iade yapılmadı, hâlâ “para iadesi bekliyor” şeklinde görünüyor.

Siteye sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabildiği söyleniyor ancak WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla da ulaşılmıyor, sürekli kapalı durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.

Siparişini gönderemeyen ve para iadesini gerçekleştirmeyen bu siteye karşı mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.