22 Kasım tarihinde Sendy Home üzerinden Singer 2282 dikiş makinesini 5.794 TL bedelle EFT yoluyla satın aldım. Ödeme hemen hesabımdan çekilmesine rağmen, 10107 numaralı siparişime ait ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Günlerdir süreci takip ediyorum ve her görüştüğümde “bugün kargoya verilecek” denilerek yalnızca oyalandım, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünün neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapıldı. Firma indirimli fiyatlar üzerinden insanları mağdur ettiğini ve bu şekilde davrandığını düşünüyorum, ayrıca telefonla da kendilerine ulaşamıyorum, çağrılarıma dönüş yapılmıyor.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmediği için, artık bu siparişi beklemek istemiyorum. 10107 numaralı siparişime ait 5.794 TL ödemenin, aynı yöntemle tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar