Siparişim Kargoya Verilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Sendy Home üzerinden 25.11.2025 tarihinde bir Türk kahve makinesi siparişi verdim, ödemesini de online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma 8391 numaralı sipariş numarası iletildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara ve diğer iletişim kanallarına geri dönüş alamıyorum. 2.800 TL ödediğim ürünün ne zaman kargoya verileceği ya da tarafıma teslim edileceği konusunda bilgi istiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını veya aksi durumda ödediğim 2.800 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.