Çalışma Masam Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Sistemde Yok

Yaklaşık 15 gün önce Sen De Home isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim ve 657 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 28164 numaralı gönderi bilgisi paylaşıldı ve tarafıma Yurtiçi Kargo yoğunluk nedeniyle gecikme olduğuna dair bir mesaj gönderildi.
Mesaj gelmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim. Ancak kargo firması, ismime veya 28164 numaralı gönderiye ait herhangi bir kayıt bulunmadığını, sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini söyledi. Bu durum, tarafıma yanlış veya gerçekte olmayan bir kargo bilgisi verildiği izlenimi oluşturdu ve açıkçası mağduriyet yaşadım.
Çalışma masamın bir an önce tarafıma, Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 657 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




