to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard sağlık sigortası müşterisiyim. Geçen cuma günü geçirmem gereken zorunlu safra kesesi taşı ameliyatım için yaptığım masraf başvurusu, şirket tarafından tamamen haksız ve mantıksız bir gerekçeyle reddedildi. Gerekçe olarak, 2016 yılına ait sağlık geçmişimde 'safra polipi' notu bulunması gösterildi. Ancak safra polipi ile safra taşı tıbben tamamen farklı durumlar olup, polip yıllarca belirti vermeden kaybolabilir ya da takipsiz gidebilir; taş ise tamamen yeni bir oluşumdur. Tüm doktorlar bu iki durumun farklı olduğunu belirtirken, sigorta şirketinin bunu yok sayması hem tıbben yanlış hem de etik dışıdır.
Ayrıca, 2016 yılında da aktif olarak sigortalıydım ve o dönemde de kapsamım vardı. Şimdi ise acil ameliyat ihtiyacım doğduğunda, eski bir polip notunu bahane göstererek ödeme yapılmaması müşteri güvenliğini hiçe saymak ve sorumluluktan kaçmaktır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve bekletiliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ameliyat masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Poliçe şartlarına dahil olmasına rağmen, SGK standartlarına bile uygun olan varis ameliyatı talebim saçma sapan bir sebepten (ne olduğu belirsiz) provizyon reddedildi. Yani para verip de paramızla rezil olmak deyimini bire bir yaşatıyorsunuz teşekkürler Sencard. Devlet hastanesiyle uğraşmak istemedi...
Sencard sağlık sigortam var. Hamilelik sürecimde rutin kontrollerde gittiğim hastane, anlaşmalı networke dahil olmadığı için hiçbir bilgi vermeden ve uyarı vermeden doğum limitsizliğimi bozmuş. Ve bu konuda bana en ufak bir uyarı dahi yapılmadı. Ben, durumu başka bir konu için müşteri hizmetleri ile...
Merhabalar, Sencard kurum sağlık sigortalıyım. 19/09/2023 tarihinde gitmiş olduğum karaciğer ultrasonumda yumurtalıklarımda kist olduğu görüldü ve pelvik emar istendi. Sencard ne MR'ımı ne de kan tahlillerimi karşılamadı hatta muayenemi bile geri çekiyordu. 9 ay bekleme süremi doldurmamışsınız ded...
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortası, tıbbi malzeme teminatı olan işitme cihazı bedelini ödemiyor. 12 sene önceki kulak burun boğaz kontrolünde işitme kaybı diye yazmış doktor. Açıklama kısmına girdiğimde hiçbir şey göremiyorum. Bu sebepten dolayı teminatta olan ödemeyi yapmadı. İşitme kaybı olsaydı...
Sencard Sigorta kullanıcısıyım. 15 gün kadar önce meme muayenesi için doktora gittim ve sonrasında sigortamın meme ile ilgili hiçbir işlemi karşılamadığı ve ödeme yapmam gerektiği söylendi. Gerekçe olarak; Sencard Sigorta kapsamına geçmeden önce yaptırdığım bir meme muayenesinde fibrokistik meme yap...
Yorumlar