Acil Yatışta Evrak Onayı Gecikti, Tedavim Aksadı

5 Haziran 2024 saat 11.30’da Medical Point Gaziantep Hastanesi’nde sencard Acıbadem Kurumsal Grup Poliçesi kapsamında yaşadığım provizyon sorununu paylaşmak istiyorum. 5652**83 numaralı poliçemle, tutulma ve şiddetli ağrı şikayetiyle başvurduğumda, geçmişte aynı sorun olduğu iddia edilerek provizyon...

Eylül ayı sonunda sağ el bileğimdeki ağrı nedeniyle Medical Park Ataşehir Hastanesi’ne başvurdum ve 2. evre Kienböck teşhisi konularak acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Aynı teşhisi ve ameliyat gerekliliğini Gebze Özel Yüzyıl Hastanesi’nde de ikinci bir doktor onayladı. Tamamlayıcı sağlık si...

19/07 tarihinde saat 16:24 te provizyon talebine sunulan belgeler saat 18:21 olmasına rağmen onaylanmadı. Süreç in Sencard çağrı merkezini aradım. Eşimin belgelerinin onay beklediğini bunun ile alakalı yardımcı olmaları hususunda çağrı merkezinde ki yetkili görüşmeye başladım. Ancak yarı baygın olan...

26.08.2024 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi'ne beyin ve sinir cerrahi bölümüne muayene olmaya gittim ancak muayene olup çıktıktan sonra provizyonun onaylanmadığı ve 1000 küsur lira muayene ücreti ödememi istediler. Sebebinin, Sencard'ın müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine 14 Ekim 2016 ta...

Müşteri hizmetlerindeki çalışan bilgisizliği kabul edilemez durumda. Ayrıca, sencard uygulamasının eksikliği nedeniyle sigortalı mağdur oluyor. Yatarak tedavi faturamı ayakta tedavi limitimden düşürdüler ve benim ameliyat olduğum hastanenin düzeltmesi gerektiğini bana ilettiler. Hastane raporları ta...