Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sencard Poliçe Numarası Tanımlanamadığı İçin Lens Siparişi 9 Gün Gecikti

Sencard aracılığıyla kullanılan Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında yüzde 80 oranında karşılanan numaralı lens bedelim için Atasun Optik üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak Sencard ile Atasun Optik sistemi arasında yeni poliçe numaram tanımlanamadığı için 9 gündür numaralı lens siparişim gerçekleştirilemedi.

Sorun 12.06.2026 tarihinden bu yana devam ediyor ve bu nedenle hem tedavi sürecim hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Sencard tarafına şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim sürüyor.

Yeni poliçe numaramın Atasun Optik sistemiyle acilen eşleştirilmesini, Atasun Optik’in oluşturacağı provizyona Sencard tarafından derhal cevap verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 15:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular