Yelda sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Evrak Gerekçesiyle Geri Ödeme Talebim Sürekli Reddediliyor
Yelda
17 Aralık 2025 13:07
565"Ck Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zafer sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Gözlük İadesi Süreci Duruyor
Zafer
10 Ocak 12:14
359Sencard özel sağlık sigortam kapsamında Atasun Optik ile olan anlaşmanız üzerinden 22.12.2025 tarihinde gözlük satın aldım. Ardından faturamı mobil uygulamanız üzerinden yükledim; ancak her seferinde “eksik evrak” uyarısı alıyorum. Toplamda dört kez denememe rağmen, eksik olduğu belirtilen evrakın ne olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için süreci ilerletemiyorum.
Harcamamın iadesi için bekliyorum; fakat hem uygulama üzerinden net bir açıklama göremiyorum, hem de e‑posta yoluyla yaptığım başvuruma herhangi bir geri dönüş almadım. Eksik olduğu belirtilen belgenin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve geri ödeme sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
eksik-evrak-uyarisi-nedeniyle-gozluk-iadesi-sureci-duruyor-2.jpg
12 Ocak 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zafer
14 Ocak 18:39
Zafer
17 Ocak 23:24
Zafer
20 Ocak 20:39
Zafer
24 Ocak 17:04
Zafer
03 Şubat 22:00
Benzer Şikayetler
Poliçe Eklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Sürüyor
İbrahim
03 Ekim 2025 03:32
59801.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...
Eksik Evrak Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi
Yüksel
02 Ocak 2025 11:15
486Yüksel B***** ve Çınar Eymen B***** adına Sencard'a, Kartepe Yıldız Optik'ten almış olduğum faturaları 22 Aralık 2024 tarihinde gönderdim. Fakat 5 iş günü sonunda bana eksik evrak olduğu söylendi. Kaç defa sordum, eksik evrak var mı diye, yok denildi. Bugün tekrar aradım, eksik evrakların değerlendi...
Sencard Evrak Bahanesiyle Ücretimi Ödemiyor
Neziye
12 Temmuz 2024 11:52
821Sencard sürekli eksik evrak sebebiyle faturamı reddediyor. İstedikleri tüm evrakları hastaneden mail yoluyla isteyip sisteme yükledim ama sürekli eksik evrak diye reddediliyor. Hastane ile tekrar görüştüm, o gün yapılan işlemlere dair ne kadar döküm varsa göndermelerini istedim. Gönderdiler. Sigorta...
1 Destek
Faruk sonucu yetersiz buldu
Sencard Sağlık Hizmetleri Eksik Evrak Sorunu
Faruk
01 Ocak 2024 15:41
1.390Aralık ayında özel bir hastanede serum kullanıldım. Provizyonum karşılamadığı için ücretini ödedim ve daha sonra ücret iadesi almak için Sencard'ı aradım. Benden fatura ve muayene raporunu uygulamaya yüklememi istediler. Daha sonra fatura için eksik evrak diyerek üç kez geri bildirim geldi. Benden f...
Yorumlar