Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Gözlük İadesi Süreci Duruyor

Sencard özel sağlık sigortam kapsamında Atasun Optik ile olan anlaşmanız üzerinden 22.12.2025 tarihinde gözlük satın aldım. Ardından faturamı mobil uygulamanız üzerinden yükledim; ancak her seferinde “eksik evrak” uyarısı alıyorum. Toplamda dört kez denememe rağmen, eksik olduğu belirtilen evrakın ne olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için süreci ilerletemiyorum.

Harcamamın iadesi için bekliyorum; fakat hem uygulama üzerinden net bir açıklama göremiyorum, hem de e‑posta yoluyla yaptığım başvuruma herhangi bir geri dönüş almadım. Eksik olduğu belirtilen belgenin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve geri ödeme sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Zafer
Zafer
14 Ocak 18:39

Merhabalar Yazılı dönüş yapılması istiyorum

Zafer
Zafer
17 Ocak 23:24

Henüz dönüş yapılmadı. İncelenecek bu kadar uzun ne olabilir

Zafer
Zafer
20 Ocak 20:39

Halen dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam ediyor

Zafer
Zafer
24 Ocak 17:04

Halen dönüş bekleniyor.

Zafer
Zafer
3 Şubat 22:00

Halen dönüş yok hukuki yolla ilerliyecegim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi

Yüksel

Yüksel B***** ve Çınar Eymen B***** adına Sencard'a, Kartepe Yıldız Optik'ten almış olduğum faturaları 22 Aralık 2024 ta...

Sencard Evrak Bahanesiyle Ücretimi Ödemiyor

Neziye

Sencard sürekli eksik evrak sebebiyle faturamı reddediyor. İstedikleri tüm evrakları hastaneden mail yoluyla isteyip sis...

1 Destek
3

Sencard Sağlık Hizmetleri Eksik Evrak Sorunu

Faruk

Aralık ayında özel bir hastanede serum kullanıldım. Provizyonum karşılamadığı için ücretini ödedim ve daha sonra ücret i...

Öne ÇıkanKonular