to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenayın Butiği’nden 28 Şubat’ta ceket ve pantolon olmak üzere ikili bir takım siparişi verdim. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyordum. Daha sonra tarafıma dönüş yaparak ürün kargolanırken hatalı olduğunu gördüklerini, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini ve 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söylediler.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. Bu süreçte firmaya defalarca yazdım, her seferinde 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir gönderim ya da ödeme gerçekleşmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şenayın Butiği’nin Instagram sayfası üzerinden, kendi sitelerine yönlendirilerek 6.12.2025 tarihinde iki adet pantolon üst takım sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesini kesinlikle beğenmedim, görsellerdeki kaliteyle gelen ürünlerin kalitesi birbirini tutmuyordu. Bu ned...
7 Mart tarihinde Şenay’ın Butiği sayfasından yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yaz...
19 Aralık tarihinde Şenayın Butiği adli butikten 4 parça ürün aldım. 25 aralıkta elime geçtiğinde iki ürünün eksik olduğunu gördüm. Hemen butik ve kargo elemanıyla iletişime geçtim. Fakat hiçbir şekilde ne kargo ne de butik sorumluluk almadı her iki tarafta bizden çıkış yapıldığını bir şey yapamayac...
Yorumlar