to read complaints and reviews, or file yours.1
Butik Sena Tuna İade Var Diye Yanılttı
12 Ağustos 2025 12:13342
Butik Sena tuna’dan Shopier üzerinden 4700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım (sipariş numarası: 918261417). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak paketin içinde fatura veya fiş bulunmuyordu. Bu nedenle iade işlemi sırasında kutuya herhangi bir fatura koyamadım.
İade talebimden 10 gün geçti ve ürün ellerine ulaştığında, fiş olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim işlemi yapılamayacağını belirttiler. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de aynı şekilde, fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa bana önceden sadece iade hakkım olduğu söylenmişti, başka bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 4700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
