to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Ve Defolu Ürünler, Değişim Yok, Hesaplar Engellendi, 2400 TL İadesi Talebi
Semre Butik’ten Instagram üzerinden toplam 2.400 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler PTT Kargo ile adresime, eve teslim olarak gönderildi ancak gelen ürünlerin hem bedenleri çok büyük hem de defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talep ettiğimde iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi.
Ben de bu şartta değişim yapmak istedim ve istediğim ürünleri ilettim, ancak talep ettiğim ürünler gönderilmedi, değişim süreci de hiçbir şekilde tamamlanmadı. Üstelik hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden hesaplarım engellendiği için artık firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya talep ettiğim ürünlerin hatasız ve doğru bedenlerde gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
