Büyük Beden Ürünleri İade Talebime Hiç Yanıt Gelmedi

Semre Butik’in web sitesi üzerinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim 133249 numaralı siparişimde gelen kıyafetlerin bedenleri büyük olduğu için ürünleri kullanmadan iade etmek istedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem web sitesi üzerinden hem de kendi adım G**** M***** değişim veya iade talebime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek beni mağdur etti.
Kullanmadan iade etmek istediğim ürünler için, siparişimde ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

14 Mayıs'ta 133249 numaralı siparişimde bedenleri büyük gelen ürünleri kullanmadan iade etmek istedim. Semre Butik ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim karşılanmadı ve mağdur oldum. Bu yüzden bir daha o siteden alışveriş yapmayacağım.




