to read complaints and reviews, or file yours.Sempre Ofis Mobilyaları Defolu Ürün Teslim Etti!
Çağlayan'da bulunan Sempre Ofis Mobilyaları firmasından almış olduğum 3 adet ofis sandalyesi tam 3 sefer defolu olarak bize teslim edilmiştir. Derisinde lekeler, metallerinde çizikler, kaplamasında kalkmalar, kolçaklarında yamukluklar ve yüksekliklerinde problemler olduğunu iletmemize rağmen kesinlikle ayıplı ürünlerini gelip almalarını ve iade istediğimizi söylememize rağmen her seferinde alacağız ürünleri deyip aylardır bizi oyalıyorlar. Hatta en son teslimatta, kontrollerini yapmamıza müsaade etmeden alt kat komşumuza bırakıp gittiler. Bir sandalye nasıl olur da 3 sefer gider ve halen düzeltilemez. Sıfır aldığım ürün 2. El alsam daha sağlam görünürdü eminim. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim firmanızı.
Merhaba Zeynep Hanım, Ürünlerimiz size sağlam olarak teslim edilmiştir. Sizin isteğiniz doğrultusunda koltuklar alınıp tekrar kontrol edilmiş ve gerekli işlemler yapılmıştır, fakat siz tekrardan şurasıda şöyle düzgün değil dediğiniz için müşteri memnuniyeti için tekrar alınıp işlem yapılmış size getirilmiştir. Şikayetinizde alt komşumuza bırakıp gittiler yazmışsınız! Sizin yerinizde olmadığınızdan dolayı sizinle telefon konuşmasına istinaden alt komşunuza bırakılmıştır. Koltuklar sisteme göndermiş olduğunuz resimlerde gayet iyi durumda gözükmektedir. Siz koltukları sevmediğiniz için iade etmek istiyorsunuz çünkü yapılabilecek her şeyi yaptık size yeniden yeni koltuklar verdik, sizi daha fazla yormamak ve üzmemek için lütfen koltukları bize iade faturası kesiniz ve koltukları Çağlayan mağazamıza getiriniz Ücretinizi iade edelim. ( Fatura üzerinde yazan Sempre Mobilya unvanına Fatura kesiniz.) ( Ürünlerimiz kusurlu ürün değildir. İsterseniz Tüketici Mahkemesi'ne de verebilirsiniz. ) Saygılarımızla Sempre Mobilya
Ürünlere ait iade faturası ile koltukları firmamıza getirdiğinizde ücretiniz banka hesabınıza iade edilecektir.
