Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tanıtımdan Farklı Ve Kalitesiz Çanta Gönderildi

Tanıtımdan Farklı Ve Kalitesiz Çanta Gönderildi
profile
19 Temmuz 2025 14:21
6.485
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yetkililer gayet nazik bir şekilde tarafımla iletişime geçtiler. Ve ürün iadesi talebimi kabul ettiler. İlgileri için teşekkür ederim.”

Semender'den vermiş olduğum sipariş, web sitesinde ve Instagram'da paylaşılan videodan farklı geldi. Tanıtım videosunda çanta (briefbag) sert, kalıplı ve dik durabilen bir çanta olarak gösterilirken, gönderilen çanta görüntüden çok farklı, buruşuk ve asla dik duramayan bir çantaydı. İletişime geçtiğimde ise sorunu kabul etmediler. Bu şekilde olacağı söylendi.

tanitimdan-farkli-ve-kalitesiz-canta-gonderildi-6.jpg
tanitimdan-farkli-ve-kalitesiz-canta-gonderildi-3.jpg
tanitimdan-farkli-ve-kalitesiz-canta-gonderildi-1.jpg
Yusuf
Yusuf
24 Temmuz 2025 18:07

Yetkililer gayet nazik bir şekilde tarafımla iletişime geçtiler. Ve ürün iadesi talebimi kabul ettiler. İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semender Leather Goods (Semenderco) Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan İlk Alışveriş Deneyimi

profile
11 Mart 2025 19:57
7.965
"Firma tarafımla iletişime geçti. Yaşanan aksaklıklarını aktarıp ekstra ödediğim hızlı kargo işlemi için olan ücreti tarafıma iade etti. Ürünümün bugün kargoya verileceğini söyleyip, paketime ufak bir hediye ekleneceğini belirtti. Yaklaşımları nazikti. Ürünüm bugün kargoya verilirse mağduriyetimin tamamen giderildiğini söyleyebilirim. Teşekkürler..."

profile
01 Mart 2025 16:00
7.843
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 20:40
5.863
"Sorunum çözüldü mesai saatlerinden kaynaklı ulaşım sağlayamadığımdan mesaileri başlar başlamaz hemen iletişime geçtiler gerekli açıklamayı yaptılar gerekli bilgileri verdiler ve hemen sorunu çözdüler ama sorunu çözmekle kalmadılar nezaketleri ve düşünceli kurumsal duruşları olduğunu da tam tahmin ettiğim gibi gösterdiler güvenle alışveriş yapabilirsiniz malının arkasında olan kurumsallığı bir yana esnaflığı olan bir firma. Yeni çanta ile değişimi yapıldı ve tam istediğim renk gönderildi yaklaşımlarıyla bütün yaşanılanı telafi ettiler Semender Leather Goods a teşekkür ederim."
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
yanlis-renk-canta-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru