Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Ayak İçine Kaydıran Defolu Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İlk Kullanımda Ayak İçine Kaydıran Defolu Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
profile
14 Ocak 23:57
1.210

Sembolsneaker.co adlı internet sitesinden New Balance 9060 model iki adet ayakkabı sipariş ettik. Siparişi 12 Aralık’ta verdik, ürünler 18 Aralık’ta teslim edildi. Kutusunda bir süre duran ayakkabılardan birini eşim 7 Ocak’ta ilk kez giydiğinde, yürürken ayağının içeri doğru kaydığını ve her bastığında ayakkabının içe doğru yamulduğunu fark ettik. Ben de baktığımda ayakkabının tabanının yürürken içe doğru eğildiğini, defolu olduğunu açıkça gördüm.

Bunun üzerine 8 Ocak’ta Instagram üzerinden siteyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. 14 Ocak’ta bu kez WhatsApp hattından ulaştığımda, sadece değişim süresinin geçtiği söylenerek yardımcı olunmadı. Ayakkabıyı hemen kullanmadığımızı, defonun da ilk kullanımda ortaya çıkan bir üretim hatası olduğunu belirttim. Buna rağmen sadece “Ben de çalışanım, kusura bakmayın” denilerek konu kapatılmak istendi.

İlk kullanımda ortaya çıkan ve yürümeyi dahi olumsuz etkileyen bu defonun kullanıcı hatası olmadığı, açık bir üretim problemi olduğu açıktır. Kullanılmamış diğer ayakkabıyla birlikte, defolu olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabı İçin Tam İade Talebi

profile
13 Ocak 01:18
6.974
Defolu Ayakkabı İçin Tam İade Talebi
Defolu Ayakkabı İçin Tam İade Talebi

Deforme Olmuş New Balance 9060 Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
31 Aralık 2025 14:51
1.518
Deforme Olmuş New Balance 9060 Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Deforme Olmuş New Balance 9060 Ayakkabı İçin Değişim Talebi
deforme-olmus-new-balance-9060-ayakkabi-icin-degisim-talebi-3.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ayakkabının Defolu Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Dilan
14 Kasım 2025 23:50
580
Satın Alınan Ayakkabının Defolu Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
satin-alinan-ayakkabinin-defolu-cikmasi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg

Defolu Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yaşattı

profile
12 Ağustos 2025 16:09
398
Benzer Şikayet Yaz