to read complaints and reviews, or file yours.Selpak El Yüz Havlusunda Yoğun Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi
13 Aralık Cumartesi günü Kayaşehir Çağrı Market şubesinden aldığım Selpak el yüz havlusu 80’li, duvara yapıştırmalı üründe, paketi açtığım andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku fark ettim. İlk başta kokunun ambalajdan kaynaklı olabileceğini düşündüm; bir süre beklememe rağmen koku kesinlikle azalmadı ya da geçmedi.
Yüzümü sildiğim peçetenin bu kadar yoğun kimyasal kokması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Şu an için cildimde gözle görülür bir tahriş ya da kızarıklık olmasa da, böyle bir ürünü özellikle yüz bölgemde kullanmak istemiyorum ve sağlığa zararlı olabileceğinden kaygı duyuyorum.
Bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak incelenmesini, gerekiyorsa üretim partisinin kontrol edilmesini ve tarafıma sağlıklı, kokusuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
