Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Elbise Ve Yüksek İade Masrafları Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 19:43
290

15.09.2025 tarihinde Selmaya.com üzerinden 'krem siyah şeritli volanlı elbise' siparişi verdim (#2800smy, 4px takip no: 309773013001). 05.10.2025 tarihinde elbiseyi teslim aldım. Ancak gelen ürünün rengi siparişimdeki gibi krem-siyah değil, pembe olarak gönderilmiş. Ayrıca, kumaş kalitesi de beklediğim gibi değil; adeta naylon poşet hissi veriyor.

Sipariş sırasında ürünün Çin’den geleceği ve ek gümrük ücreti çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebinde bulundum, ancak bana gönderilen yanıtta iade için tüm kargo ve gümrük ücretlerini benim karşılamam gerektiği, bunun da oldukça pahalı ve karmaşık olduğu belirtildi. Ayrıca, ürünün akrabalarıma satmam ya da hediye etmem önerildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün iadesinin hiçbir ek ücret talep edilmeden alınmasını ve hem alım hem de iade için çıkacak tüm gümrük ücretlerinin Selmaya tarafından karşılanmasını talep ediyorum. 1.374 TL ürün bedeli ve 453 TL gümrük ücreti olmak üzere toplamda 1.827 TL ödedim. Siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini bekliyorum.

yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-3.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-2.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 11:20
1.992
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Selmaya İade Talebim Kabul Edilmiyor

profile
11 Eylül 2025 14:09
70

Yurt Dışından Bilgim Dışında Gönderilen Ürün, Ek Vergi Ve İade Sorunu

profile
15 Eylül 2025 12:46
1.570
5
Sati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 13:10
1.083
Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
yaniltici-reklam-kalitesiz-urun-ve-zorlastirilan-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-reklam-kalitesiz-urun-ve-zorlastirilan-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Haksız İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 17:26
987
Benzer Şikayet Yaz