Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selmaya İade Talebim Kabul Edilmiyor

profile
11 Eylül 2025 14:09
70

18 Ağustos’ta Selmaya.com üzerinden pantolon takım ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler sitede göründüğü gibi değildi ve oldukça kalitesizdi. Bu nedenle iade etmek istedim ve sitelerinde belirtilen şekilde iade talebimi e-posta ile ilettim. Sipariş numaram: 4PX 309678400381.

Firma tarafından bana gönderilen yanıtta, ürünleri yalnızca Çin’deki depoya, masrafları bana ait olmak üzere gönderebileceğim ve ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine ürünü başkasına satmamın veya hediye etmemin önerildiği belirtildi. Ancak Selmaya.com’un kendi iade koşullarında, 30 gün içinde iade hakkım olduğu ve satıcı hatası durumunda kargo ücretinin bana ait olmaması gerektiği açıkça yazıyor. Buna rağmen iade talebim kabul edilmiyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu ve sitede gösterilenle uyuşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 2.214,90 TL ödedim. İade ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Elbise Ve Yüksek İade Masrafları Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 19:43
290
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-3.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-2.jpg
yanlis-renk-elbise-ve-yuksek-iade-masraflari-magduriyeti-1.jpg

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 11:20
1.992
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
1
Sinenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 19:45
2.471
Yanıltıcı Ürün Ve Hatalı İade Politikası
Yanıltıcı Ürün Ve Hatalı İade Politikası
Yanıltıcı Ürün Ve Hatalı İade Politikası
Yanıltıcı Ürün Ve Hatalı İade Politikası
+4

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 14:46
109
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi

profile
18 Eylül 2025 19:06
1.463
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz