İade Edilmeyen 3.800 TL Ve Satıcının Saygısız Üslubu

Annem Mart 2026’da iki takım kıyafet sipariş etti ve ürünler bol geldi, beğenmediğimiz için yasal iade süresi içinde geri gönderdik. Bu aşamada 4.500 TL alacağımız vardı. Paramızın iadesi yapılmadı, bunun yerine ısrarla “hesabınızda dursun, beğendiğiniz bir ürün olursa alırsınız” denilerek para tarafımıza geri ödenmedi.

Aylarca siteye girip ürünlere baktık ancak beğendiğimiz bir ürün olmadı. Sonrasında paramızı kurtarmak adına özel üretim denilen ürünlerden sipariş verdik. Temmuz 2026’da bu özel üretim denilen ürünlerden aldık ve toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeme yapıldı. Bu ürünlerden biri geldi, diğeri için ise imalat süresini gerekçe gösterip son derece saygısız, aşağılayıcı bir üslup ile “biliyordunuz, imalat süresi var, aklınız almıyor mu” gibi ifadeler kullandılar.

Bir ürün geldi, diğer ürün için ise bir ayı aşkın süre geçtiği halde sürekli “ay sonu, 26 Temmuz’da kargoda olur” denildi. 28 Temmuz’da tekrar yazdığımda ise bu kez “ay sonu size mesaj gelecek, verilecek, anlamıyor musunuz” tarzında, sanki hayrına iş yapıyormuş gibi konuşuldu. Paramızı kurtarmaya çalışırken hem oyalandık hem de üslup olarak resmen rencide edildik.

Hem annem hem ben yazdığımız için, anneme de kırıcı ve saygısız mesajlar atılmış, o da bu üsluba anlayacağınız üzere tepki göstermiştir. Ardından satıcı hem annemi hem beni WhatsApp üzerinden engelledi, site üzerinden de iletişim kurmamıza imkan tanımıyor. Şu anda yaklaşık 3.800 TL alacağımız var, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Üstelik tüm bu süreçte bize “durmadan yazıyorsunuz” diyerek şikayetçi oldular, oysa yalnızca 2–3 kez durumumuzu sormamız, merak etmemiz son derece normal. Şimdi de bizi tehdit ediyorlar, hem mağdur eden taraf kendileri hem de tehditkar bir tavır içindeler.

Hem para iademin yapılmasını hem de tarafıma ve anneme karşı kullanılan saygısız üslup için gerekenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Selintas.co’nun bu tutumu nedeniyle kendilerini kesinlikle güvenilir bulmuyorum.