Ana Sayfa
Selin Shoes
Selin Shoes'ta Sipariş Gecikmesi Ve Cevap Almama

ID:34847095

Saadet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Selin Shoes'ta Sipariş Gecikmesi Ve Cevap Almama

Saadet

Selin Shoes

12 Ocak 15:10

957

Saadet'in Teşekkür Mesajı

“Burak beye teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için”

3 Ocak 2026 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden bot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Normal şartlarda ürünün en geç 1 hafta içinde Uşak merkezde tarafıma ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 88823889111’dir.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattından firmaya yazdım, gecikme için özür dilenerek üründe defo olduğu ve bu nedenle tedarik sürecinde gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap alamadım ve sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi verilmedi.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Selin Shoes

12 Ocak 17:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli s*****, Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,

Selin Shoes

12 Ocak 18:29

Değerli s*****, Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Saadet

12 Ocak 18:42

Burak beye teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Gülşah

Selin Shoes

30 Ekim 2025 13:03

1.687

"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Adem

Selin Shoes

01 Aralık 2025 11:22

1.214

20.11.2025'de Selin Shoes firmasından internet üzerinden bir çift kışlık bot siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...

Eylem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Eylem

Selin Shoes

02 Aralık 2025 13:42

892

"Selin shoes le yaşadığımız olumsuzluk üzerine kendileri çok ilgilendiler defalarca özür dilediler ve söyledikleri tarihte ürünümü hemen kargoya teslim edip an ve an bilgilendirme yaptılar teşekkürler"

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Selin Shoes'ta Mağduriyet Yaşıyorum

Kaan

Selin Shoes

23 Aralık 2025 13:52

637

Selin Shoes internet sitesi üzerinden kahverengi streç bot siparişi verdim. Sipariş numaram 88819642111. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliyor” yazıyor ve ürünüm kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalı...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Adres Bahanesiyle 15 Gün Gecikti

Merve

Selin Shoes

27 Aralık 2025 16:04

705

12 Aralık’ta Selin Shoes internet sitesi üzerinden kahverengi bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 731626. Bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bana ürünün tedarik ve üretim aşamasında olduğu, cum...

siparisim-kargoya-verilmedi-adres-bahanesiyle-15-gun-gecikti-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz