Selin Shoes İadesi Onaylandı, 10 Gün Sonra 2.599,80 TL Ücret Yatırılmadı

İstanbul’da Selin Shoes’un web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de iade ettim ve iadelerim sistemde onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaralarım 811660 ve 811174, her biri 1.299,90 TL olmak üzere toplamda 2.599,80 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişlerimin iadesi kabul edilmesine rağmen bankamda ilgili tutarları göremiyorum ve hesabıma yansıyan bir iade bulunmuyor.

İade işlemlerimin en kısa sürede tamamlanarak toplam 2.599,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.