to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 2.379 TL'lik İade Hesaba Yatmadı
16 Temmuz 20:4182
Selin Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet ayakkabı satın aldım. İkisini beğenmediğim için iade ettim ve toplam 2.379 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İadem 19 Mayıs tarihinde onaylandı ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.
Durumu sormak için Selin Shoes müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin kendilerinden çıktığını, bankanın 7 ile 21 gün içinde hesabıma yatıracağını söylediler. Bu sürenin dolmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmeyince bankamla da görüştüm ve böyle bir iade kaydı olmadığını öğrendim.
Onaylanmış iade tutarım olan 2.379 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
