Selin Medikal İmalat Hatası Ürünün Değiştirilmemesi


İzmir'deki Selin Medikal firmasından telefon siparişiyle aldığım ayakkabılar 4 defa giydikten sonra yırtıldı ve yeni bir çiftle değiştirilmesini kabul etmeyip götürdüğünü tamircinin imalat hatası olduğunu söylemesi üzerine zar zor fabrikaya göstereceklerini söylediler ve geri göndermemi istediler.
İki ay boyunca ayakkabıyı ellerinde tutup çok uydurma ve kaba bir görüntüyle sizde tamir edilmiş bir şekilde geri gönderdiler. Yeni bir çiftle değiştirilmesi gerektiğini söylediğim halde kabul etmediler.
Bugün ayakkabı anormal bir şekilde ayağımda üstünde bulunan bir lastiğin tekrar genişlemesi yüzünden ayağımdan çıkıyor. Aynı modelin başka bir rengini yaz boyunca ve hala giyiyor olmama rağmen defolu çifti değiştiriyorlar.


Müşterimizin ayakkabısı 2 hafta içinde yeni bir model ile değiştirilmiştir.