to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Kırık Parfüm Şişesi: Selin Beauty'den Sağlam Ürün Veya İade Talebi
7 Eylül 21:1462
Selin Beauty’nin kendi internet sitesinden Lilly 50 ml parfüm siparişi verdim. Ürün bana ilk gönderildiğinde şişe kırık halde ulaştı, firma ile iletişime geçtim ve ürünü tekrar gönderdiler. Ancak ikinci gönderimde de parfüm şişesi yine kırık ve kutusu hasarlı şekilde elime ulaştı.
Aynı ürünün iki kez üst üste kırık gelmesi hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Paketleme ve kargolama sürecinin yeterince özenli yapılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesi için, kırık gelen ürün yerine sağlam bir ürün gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
