Kapalı Şube Sonrası Seans Ve Para İadesi Mağduriyeti

Selin Ciğerci markasından Ümraniye/Alemdağ Caddesi’indeki şubeden 9 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 10.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar sadece 5 seans alabildim. Yaz döneminde ara verdiğim için kalan 4 seansımı almak üzere tekrar iletişime geçmek istediğimde, yaklaşık 3-4 ay önce Ümraniye şubesinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Kapanışla ilgili bana herhangi bir haber verilmedi ve kalan seanslarım için ne para iadesi ne de başka bir çözüm sunulmadı. Mevcut iletişim hatlarına ve Selin Ciğerci’nin kendisine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Benim gibi mağdur olan başka kişiler de var; tanıdığım birine de para iadesi sözü verilmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış. Şirketin reklamlarını görmeye devam ediyorum ve bu durumun başka şubelerde de yaşanıp yaşanmayacağından endişe ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer sorunlar yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.