Selectum Hotels

11-14 Temmuz tarihlerinde Bodrum Selectum Colors'da 3 gece konakladım. Çıkışta faturayı vermediler ve 3 gün içerisinde iletileceğini söylediler. Aradan 15 gün geçti, e-posta ve telefon ile defalarca istememe rağmen hâlâ faturam bana iletilmedi. Çok zor bir talebim yok aslında, çözüm adına şikayet ka...

Selectum Family Comfort Side Manavgat otelinde 3. Günümüz. Ana restoranda sıcaktan ter içinde kalıyoruz. Ana restoranın havuza açılan taraftaki kapısı sürekli açık çok sıcak geliyor. Klimalar ya çalışmıyor ya da çok zayıf çalışıyor. Asansörler bile çok sıcak. Kaç kez uyardığımız halde tamam denilere...

Bodrum otellerden birinde tatil aldık 5 yıldızlı otel konseptinde ama bir bebek bir çocuk bir de yetişkin üç kişiye o kadar kötü ve kirli oda verildi ki değiştirmediler itirazıma rağmen. Sonra kapı problemi yaşamaya başladık defalarca kart ve kilit değiştirmelerine rağmen bizi ısrarla o kötü odada t...

3 gün Selectum Colours Bodrum Otel'de kaldık. Bugün ayrıldık, çok şükür. Odamızda böcekler ve karıncalar dolaşıyordu. Restoran kısmının tuvaleti pislik içindeydi. 3 gün boyunca öğlen ve akşam aralıksız ızgara köfte çıktı. Son gece et döner vardı, fakat yemek saati 21:30'da bitmesine rağmen saat 21:0...

+1

Tatil için gelmiş olduğum Selectum noa Belek ilk geldiğimiz gün odamızı karıncalar bastı. Uçan karıncalar her tarafta vardı. Yatak içlerine varana kadar. Resepsiyonu aradık ilgileneceklerini söylediler. Asla ilgilenmediler. Tekrar gidip konuştuk odamızı değiştik bu sefer diğer odamıza geçtik 5 yıldı...

Oda klimamız arızalıydı, 00.20’ye kadar defalarca bildirmemize rağmen beklemek zorunda kaldık. Bu duruma rağmen, oteldeki amir bey ve B*** Hanım’ın güler yüzü ve ilgisi sayesinde daha önce paylaştığımız olumsuz yorumu kaldırdık. 4 yıldır profesyonel olarak piyano çalan kızım, lobide bulunan piyanoyu...

Yıllardır çeşitli otellerde tatil yapan biri olarak, 4 senedir bu otele geliyorum. Ancak böyle bir davranış hiçbir yerde görmedim. "o*** y*******" adında, sözde güvenlik amiri olan bir kişi, bize hakaret eden bir çalışandı. Selectum gibi bir otele yakışmayan bir çalışan maalesef burada görev yapıyo...

Nereden başlasam bilemedim. Yemekler kötü, tat, tuz ve hijyen yok denecek kadar az. Odalar nem ve rutubet içinde. Yatak temizliği yok. Oda temizliği yok. Deniz tamamen taşlı ve dalgalı. Sadece bir tane düzgün yemek yeri var, o da ücretli. Koridorlarda nefes almak mümkün değil. Çok sayıda hijyen kura...

Daha önce Selectum Belek’te kaldım ve herkese tavsiye ettim. Şimdi bu Kurban Bayramı’nda Selectum kalitesine güvenerek Side’ye geldim. Fakat arada dağlar kadar fark var. Kalite farkı, her şeyden önemlisi personel farkı. Belek’teki kalite ile buradaki kalitesizlik arasındaki farkı çok merak ediyorum....

Selectum Bodrum otelin açgözlülüğü. 10 ve 13 yaşlarında iki oğlum için Tenis kortlarını kullanmak istediğimde benden kişi başı 100 euro istediler. Bu otele para verip kalana acırım. Çalışanlar değil ama üst yönetimin bu aç gözlülüğü tam bodruma yakışan bir görüntü.

Otele henüz bugün girdik. Aqua parka gitmek için araç istedim fakat çok geç geldi ve ilgili kişi işine göre cevap veriyor. Sahilde ve havuzda sipariş verecek bir durumunuz yok çünkü garsonlar sizi duymazlıktan geliyor. Hızlıca uzaklaşıyor. Personelin genel eğitimi eksik. Özellikle kırmızı havuz yanı...

27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında 4 gece Belekte ki Selectum family otelinde konakladık. İki aile kaldığımız otelden ayrılacağımız gün valizleri hazırlayabilmek ve çocuklarında talebi üzerine iki çocuğumuzu Kids clup a bıraktık. İşlemleri yapmak adına lobide otururken yanında bir personelle çocuğu...

Selectum Family Resort otelde 4 gece konaklama sağladık ve son gün çocuğumuzu mini club'a bıraktık. Çocuğumuzun orada eğitmenler eşliğinde güvende ve güzel vakit geçireceğini düşünmüştük. Fakat oğlumuz, oradaki yetkililerin bilgisi olmadan mini club'dan dışarı çıkmış ve havuzların olduğu bölgeye kad...

Selectum city Hotel İstanbul'da 18.12.2024'de kaldığım gece odada çok üşüdüm, kışın ortasında kalorifer çalışmadı, sıcak su akmadı. Bütün gece yorgunluktan resepsiyona inemedim, defalarca resepsiyonu aradım, açmadılar. En son açtıklarında teknik servis gelecek dediler, fakat kimse gelmedi. Geldiyse ...

17.04.2025 tarihinde tatil rezervasyonu yaptırmak için Selectum Family Resort Belek otelini aradım. Telefonla görüştüğüm kişi hoparlörü açmış ve sanki otele gelmememiz için elinden geleni yaptı. Hoparlör açık, sesi yankılı geliyor. Hiçbir şey net anlaşılmıyor. Dedim ki, sanırım yanlış aradım. Bana v...

Şu an bu yorumu soğuk, buz gibi olan odamdan yazıyorum. Odalarında ısıtıcı yok, klima çalışmıyor. Ekstra battaniye vermeyi teklif ettiler ama 1.5 yaşındaki bebeğimiz uyku tulumuyla uyuduğu için ve uyku tulumu bu soğuk havaya uygun olmadığı için üşüyerek geçirecek bu geceyi. 5 yıldızlı bir otelde ina...

Selectum Family Side Otel'de konaklamam sırasında restoranda uyarı levhası olmaması nedeniyle kaygan zeminde düşüp diz kapağımı kırdım. Bu nedenle ağır bir ameliyat geçirdim. Otel yönetimi bu durumla hiç ilgilenmediği gibi, suçlu olarak temizlik şirketini gösterip olaydan sıyrıldı. Kesinlikle bu ote...

Merhaba öncelikle belirtmiş. Olduğum konu turkiye de ki tatil. Sisteminin ne kadar rezil olduğudur Gecen yıl gittiğimiz Selectum Family Resort Side otel verdiğimiz ücret 121 bin tl idi. Bu yıl yurt dışından abim bize tatil hediye etmek istedi. Oradan fiyata baktığında 4.850 euro geliyordu. Biz ise...

24-30 Ekim tarihleri arasında Selectum City Ataşehir otelinde konakladığım süre zarfında, bana ait maddi ve manevi değeri olan bir t-shirt kaybolmuştur. Konaklama sürem boyunca eşyamın eksikliğini fark ettiğimde, durumu otel çalışanlarına bildirdim; bana konuya özen gösterip araştıracaklarını ve ger...

16 10 2024 tarihinde 0630 civarında Hotels firması aracılığı ile Selectum City Ataşehir'de ödemenin tamamını yapıp o gün için bir rezervasyon oluşturdum. Otelde toplantı olduğundan ve yanımdaki arkadaşım rahatsız olduğundan dinlenmemiz gerekiyordu. Otele 0710 civarında giriş yaptık fakat saat 1400 d...

Selectum famıly comfort Side oteline eşim ve 18 aylık kızımla birlikte tatile gittik. Çok kötü bir tatil deneyimi yaşadık. Yemekler o kadar kötü ve özensizdi ki istemeye istemeye yedik. Beş yıldızlı oluşuna ve çocuk oteli oluşuna güvenerek gittiğimiz otelde meyve, yumurta ve ekmekle çocuğa öğün atla...

Otelinizde 30 Eylül 4 Ekim tarihleri arasında konakladım. Çıkarken iPhone 15 telefonumun şarj aletini unuttum. Çıktıktan yarım saat sonra oteli aradım. Fakat yok dediler. Kesinlikle ama kesinlikle şarjım orada prize takılı şekilde idi. Bulamadıklarını söylediler. Kesinlikle orada kayboldu. Geri verm...

1.5 ay önce is seyahati için kaldığım bu otelden hala faturalarımı alamıyorum. Resepsiyon "faturayı biz veriyoruz" diyor muhasebeye atıyor, muhasebeye maille veya telefonla "ulaşılamıyor". Bir fatura iletemiyorlar, telefondan sürekli oyalanıyorsunuz, dalga geçilircesine. Böyle şık bir otel ve genel ...