Selectum Hotels Türk Misafirlere Karşı Son Derece Saygısız Ve Ayrımcı Davrandığına Şahit Olduk

25.07.2026–29.07.2026 tarihleri arasında balayı çifti olarak Selectum Colours Bodrum Gümbet otelde, balayı her şey dahil konseptinde 2533 numaralı odada konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren özellikle restoran bölümünde görevli garsonların Türk misafirlere karşı son derece saygısız ve ayrımcı davrandığına şahit olduk. Rus misafirlere gösterilen ilgi ve hizmet ile bize yapılan muamele arasında çok belirgin bir fark vardı. Kendi ülkemde ikinci sınıf insan muamelesi görmek hem kırıcı hem de son derece rencide ediciydi.

Konaklama süremiz boyunca aracımızı sürekli olarak otelin valesine teslim ettik. Çıkış yapacağımız gün aracımız getirildiğinde, aracımızın altındaki motor koruma plastiğinin paramparça olmuş şekilde kırık ve sarkar halde olduğunu gördük. Aracı valeye teslim ettiğimizde böyle bir hasar kesinlikle yoktu ve bunu orada açıkça belirttik. Kamera kayıtlarının incelenmesini istedik ve hatta kolaylık olması için otelde kaldığımız günlere ait giriş–çıkış saatlerimizi tek tek söyledik.

Tüm bunlara rağmen misafir ilişkileri müdürü son derece üslupsuz ve suçlayıcı bir tavırla bize yaklaştı. Ayın 27’sinde aracı teslim ederken kontrol etmişsiniz, neden önü kontrol ettiniz de arka kısmı kontrol etmediniz şeklinde konuşarak saygısız bir üslup kullandı ve hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Kendi imkanlarımızla geçici bir çözüm yaptırmak zorunda kaldık, bu süreçte yaklaşık 4 saatimiz boşa gitti ve önümüzde 800 km yol varken seyahatimizi bu stresle tamamlamak zorunda kaldık. Balayımızda güzel anılar biriktirmek isterken hem ayrımcı muameleye maruz kaldık hem de aracımızın zarar görmesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Selectum Colours Bodrum Gümbet otel yönetiminden, vale tesliminde hasar gören aracımızın motor koruma plastiği ile ilgili tüm hasar ve onarım masraflarının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca restoran personelinin Türk misafirlere karşı tutumuyla ve misafir ilişkileri müdürünün üslubuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.