to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Selectum Blu Cruises deneyiminizle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan rota değişikliği nedeniyle planladığınız şekilde bir seyahat deneyimi yaşayamamanızdan üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili sefer kayıtlarının incelenmesi sonucunda, Rodos – Santorini – Mikanos – Samos olarak planlanan rotada, mücbir sebepler kapsamında zorunlu bir değişiklik yapılmış ve sefer Rodos – Santorini – Patmos olarak güncellenmiştir. Bu tür değişiklikler, sözleşmemizin 8. Maddesinde de belirtildiği üzere, tüm gerekli özen ve önlemler alınmış olmasına rağmen öngörülemeyen ve seyahatin güvenli veya yasal biçimde devamını etkileyen olağanüstü durumlar nedeniyle gerçekleştirilmektedir. Mücbir sebep durumlarında bildirimlerin, mümkün olan en kısa sürede misafirlere veya rezervasyonun yapıldığı seyahat acentesine (ETS Tur) yapılması esastır. Seyahat öncesinde yapılan planlı değişikliklerde misafirlere alternatif veya iptal hakkı tanınmakta; ancak seyahat başladıktan sonra ortaya çıkan mücbir sebeplerden kaynaklanan rota değişikliklerinde şirketin ücret iadesi veya tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır. Yaşanan durumun yarattığı memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyor, geri bildiriminizin operasyonel süreçlerimizin geliştirilmesinde dikkate alınacağını bilmenizi isteriz. Aklınıza takılan herhangi bir konuda bizimle doğrudan iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz: Saygılarımızla, Selectum Blu Cruises Misafir İlişkileri Departmanı
9 Mayıs 2026 tarihinde Selectum Blu Cruise kapsamında yapılan Yunan Adaları turuna katıldım. Samos Adası’na yaklaşmamızın ardından ada transferi sırasında yaklaşık 3 saate yakın, üstelik tamamen ayakta, sırada bekletildik. Bu kadar uzun ve yorucu bekleme hem tatil planımızı etkiledi hem de baştan so...
14.05.2025 giriş, 18.05.2024 çıkışlı Çeşme kalkışlı Selectum Blu cruise gemisi ile 4 gece 5 gün Yunan Adaları turu satın aldık. Satın aldığımız rota Rodos, Santorini, Mikonos, Samos şeklindeydi. Tekneye bindiğimizde ise rotamız Rodos, Patnos, Mikonos, Samos olarak değişti. Yaptığımız tur ise Rodos (...
01 - 04 Haziran 2025 tarihleri arasında Selectum Blu Cruises firmasi aracılığıyla düzenlenen ve Çeşme çıkışlı olarak Samos, Leros ve Rodos adalarını kapsayan Yunan Adaları Blu Sapphire Gemi Turu'na katıldım. Bu benim Selectum Blu Cruises ile 2. Seyahatimdi 1. Seyahatimden memnun kaldığım için yine a...
Ben ve benim vasıtamla 10 arkadaşım birlikte 29 Haziran Çeşme çıkışlı Selectum Blu Cruise Yunan adaları turuna gittik, rezervasyondaki arkadaşlar bir çok defa bana balkon kabin ayırdık size gemiye bindiğimizde orada arkadaşlar gereğini yapacaklar dediği halde gemiye gittiğimde bize böyle bir bilgi v...
23 Temmuz tarihinde Çeşme çıkışlı Selectum Blu Cruise'da konakladım (oda no: 8008). Konaklamam sırasında beyaz gemici kıyafeti giyen personellerin ve resepsiyonistlerin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Personeller, 1. Kaptan edasıyla dolaşıyor, bir şey sorduğumuzda kaba ve tersleyici şeki...
Yorumlar