Market Şubesinde Yaşadığım Kaba Davranış Ve İlgisiz Hizmet
13.10.2025 tarihinde saat 19:46’da Ankara Mecidiye’deki Kızlarpınarı Caddesi Ahmet Çavuş Şekerciler Market şubesinde, kasiyer K**** Hanım tarafından son derece kaba bir şekilde karşılandım. Merhaba dedikten sonra, ürünlerimi kaba bir şekilde kasadan geçirip attı. Poşet miktarını sorduğunda yanıt vermeme rağmen, sert bir üslupla tekrar 'Poşet' diyerek çıkıştı. Poşet sayısını belirttiğimi söylediğimde ise özür dilemek yerine daha da sert bir tavırla ürünlerimi itti.
Olay sırasında kendini amir olarak tanıtan bir başka kadın çalışan ise, hiçbir şekilde pişmanlık göstermeden laubali bir şekilde konuştu. Fiş numaram: 0063. Bu şubenin personelleri genel olarak kaba davranıyor; ancak dün yaşadığım olay tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünüyorsanız, ilgili personelle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ben ve çevremdeki insanlar, bu marketten alışveriş yapmamayı düşüneceğiz.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olay için sizlerden özür dileriz. Konu İlgili birimlere bildirilmiştir. En kısa sürede ilgili personel ve o an orada bulunan yönetici ile ilgili gereken işlemler yapılacaktır. Anlayışınız İçin Teşekkür Eder. Sağlıklı Günler Dileriz.





