to read complaints and reviews, or file yours. 
Şekerbank Bonus kredi kartımdan Aralık ayı ekstreme, vergiler dahil toplam 705 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı, Memur-Sen sendikasına özel, aidatsız kredi kartı olarak başvurup almıştım.
Başvuru sürecinde, şubeye sendikalı olduğuma dair belge ile yönlendirildim; ancak buna rağmen bana normal kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı bu şekilde kullanmam durumunda ileride üyelik aidatı yansırsa tekrar aradığımda aidatın iptal edileceği özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi için harcama taahhüdü vermem gerektiği, aksi halde iade yapılmayacağı söylendi. Kartı zaten aktif olarak kullanmıyordum, sadece karta üyelik aidatı yansıtmak için olduğunu düşündüğüm ve ilk harcamaya 500 TL Bonus vaat eden SMS üzerine 10 TL’lik bir harcama yaptım. Ne vaat edilen bonus yüklendi ne de daha önce verilen söz tutuldu, aksine kartı kullandığım için üyelik aidatı yansıtıldı.
Başvuruda bana söylenenler ve daha sonra müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiyle tamamen çelişen bu uygulamanın düzeltilmesini, kartı ilk aldığımda iletilen şartlar doğrultusunda kredi kartımdan kesilen 705 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şekerbank kart aidatı hakkında bilgilendirme. Sonu 9573 ile biten Şekerbank Bonus kredi kartımdan 15.12.2023 tarihinde 285,71 TL kart aidat ücreti ve 14,29 TL BSMV ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal edemeyeceklerini, kartınıza Bonus para yükleyeceklerini veya 12 ay b...
Şekerbank Bonus kredi kartı son 4 rakamı 7404 ile biten kredi kartıma 285.71 TL müşteri hizmetleri ait ücreti alınmayacağını söylemelerine rağmen. Kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 285.71 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın i...
Şekerbank Bankanızdan kullanmış olduğum son 4 hanesi 7268 ile biten Şekerbank Bonus kartımdan mart ayında 181₺’lik yıllık kart aidatı ücreti kesilmiş. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 ...
Yorumlar