to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Onay Almadan Otomatik Ödeme Talimatı Vermesi
Yıllardır kullanmadığım hesap ve kredi kartıma benim onayım olmadan sonu 7393 ile biten telefon numarama otomatik ödeme talimatı bankanız tarafından verilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda '2019 yılında vermiş olabilirsiniz' diyerek insanın aklıyla dalga geçiyorlar. 5 sene önce verilen bir talimat olup olmadığını da bilmiyorum. Şimdi mi uygulamaya koymak akıllarına gelmiş, bu da ayrı bir soru işareti. Sonu 7393 ile biten telefon numarama verilen otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını ve mevcut Troy kartının da iptal edilmesini talep ediyorum. Otomatik ödeme tarafımdan verilmemiş olup, sistemden kaldırıldığı beyan edilmiş ancak hala otomatik ödeme gözükmektedir. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
