to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Mecidiyeköy Şubesinde Vadesiz Hesabım Üç Hafta Süreyle Bloke
Şekerbank İstanbul Mecidiyeköy şubesinde bulunan kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Defalarca şubeye gitmeme rağmen hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.
Şubeye her gittiğimde hesabımın incelendiği ve hesapta bloke olduğu söyleniyor, ancak bloke gerekçesi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hesabımdan para çıkışı yapılamadığı için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda zor durumda kalıyorum.
Hiçbir yasal bildirim, açıklama ya da detaylı bilgi verilmeden bu kadar uzun süre hesabımın bloke olması ve parama erişememem mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki blokenin nedeninin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
