Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasa Ücretine Fahiş Zam Ve Sözleşmeye Aykırı Uygulama

profile
Süleyman
31 Ekim 2025 15:26
376
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“-”

Geçen yıl eşim adına Şekerbank Kadıköy şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kiraladığımız kasa için bu yıl tarafımıza yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. Enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında bu zam oranı oldukça yüksek ve haksızdır. Ayrıca, yeni kullanım yılı başladıktan yaklaşık 2 ay sonra bu ücret tarafımıza bildirildi. Bu beklenmedik zamdan dolayı kasa kullanımını bırakmak istediğimizde ise, yine de tüm yılın kasa ücretinin ödenmesi gerektiği tarafımıza iletildi.

Şubeyle görüştüğümüzde, ödemenin yapılması gerektiği dışında herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Söz konusu ücret artışı sözleşmemizde veya bize önceden bildirilen bir koşul değildi. Şu anda ödeme yapmamız talep ediliyor.

Bu konuda ücretin yeniden değerlendirilmesini, iade veya sözleşme iptali gibi seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

05 Kasım 2025 15:06

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Süleyman
Süleyman
13 Kasım 2025 10:57

-

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2024 23:47
3.560
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kiralık Kasa Depozitosunda Haksız Ve Tutarsız İade

profile
15 Ağustos 2024 14:58
11.170
İş Bankası Kiralık Kasa Depozitosunda Haksız Ve Tutarsız İade
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Usulsüz Kasa Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Şubat 2025 20:24
3.387
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Kasa Ücreti Karmaşası

profile
Feray
15 Ocak 2025 13:29
1.246
TEB Bankası'nda Kasa Ücreti Karmaşası

profile
14 Mart 2024 14:22
2.159
Benzer Şikayet Yaz