to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Haksız Komisyon Mağduriyeti
30.09.2025 tarihinde, Şekerbank Beşiktaş Şubesi'nde bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket satışı gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 26.600 TL komisyon tahsil edilmiştir. Ayrıca, 2.500.000 TL tutarında kredi kullandırılırken hiçbir masraf alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu işlemden de masraf kesintisi yapılmıştır.
Yaşanan bu sorunları defalarca şubeyle görüşmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak müşteri temsilcim, bütün hesaplarımı kapatmamı ve artık benimle çalışmak istemediklerini belirtti. Bu süreçte maddi olarak mağdur edildim ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Haksız şekilde alınan komisyon ve masrafların iptal edilip tarafıma iade edilmesini, mevcut kredimin de ek masraf alınmadan kapatılarak tüm hesaplarımın ve çalışmalarımın sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 37051241.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
