Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Haksız Komisyon Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 17:18
1.024

30.09.2025 tarihinde, Şekerbank Beşiktaş Şubesi'nde bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket satışı gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 26.600 TL komisyon tahsil edilmiştir. Ayrıca, 2.500.000 TL tutarında kredi kullandırılırken hiçbir masraf alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu işlemden de masraf kesintisi yapılmıştır.

Yaşanan bu sorunları defalarca şubeyle görüşmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak müşteri temsilcim, bütün hesaplarımı kapatmamı ve artık benimle çalışmak istemediklerini belirtti. Bu süreçte maddi olarak mağdur edildim ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Haksız şekilde alınan komisyon ve masrafların iptal edilip tarafıma iade edilmesini, mevcut kredimin de ek masraf alınmadan kapatılarak tüm hesaplarımın ve çalışmalarımın sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 37051241.

13 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

17 Ekim 2025 16:32

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 16:27
1.413
"Şekerbank çalışanlarına teşekkür ederim"
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Maltepe Şekerbank Şubesi Haksız Ve Usulüz Benden Para İstiyor

profile
Özgür
06 Mart 2024 16:27
1.367

profile
16 Haziran 2025 16:32
348
Benzer Şikayet Yaz