to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihinden Uzun Süre Önce Küflü Quark Yoğurdu
Market alışverişim sırasında çilekli Quark yoğurt ürününü satın aldım. Ürünün fişte görünen alışveriş tarihi 01.08.2026, son tüketim tarihi ise 21.08.2026 olarak yazıyordu. Buna güvenerek ürünü buzdolabında sakladım ve bugün açtığımda, ambalajı açar açmaz yoğun bir küf kokusu ve ürünün üzerinde mavi-yeşil renkli küflenme ile karşılaştım.
Henüz son tüketim tarihine uzun süre varken bu şekilde küflü ve bozulmuş bir ürünle karşılaşmam hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Küçücük bir yoğurt için 75 TL ödüyoruz, buna rağmen ürünün bozuk ve küflü çıkması kabul edilebilir değil.
Firma yetkililerinin bu durumu ciddiyetle ele almasını, üretim ve saklama süreçlerini inceleyerek benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum. Mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair kararı firmaya bırakıyorum ancak bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmalarını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almalarını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
