to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Yoğurt İçin İade Talebi
A101 marketten bu sabah Quark yaban Mersinli yoğurt satın aldım. Akşam ürünü ilk kez açtığımda, kapağı kaldırır kaldırmaz yoğurdun üzerinde küf olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 26.01.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen, daha ilk açılışta bozulmuş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Ürünü tüketmedim, bu nedenle şu an için bir sağlık sorunu yaşamadım ve henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün küflü çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, küflü çıkan yoğurdun bedelinin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların yaşanmaması için ürünlerin soğuk zincir ve raf kontrollerinin daha özenli yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
