to read complaints and reviews, or file yours.Furpa Market'te Sek Quark Yoğurtta Küf Ve İade Talebi
Düzenli olarak tükettiğim Sek Quark 140 gr sade yüksek proteinli yoğurttan bir adet haziran ayı başında Furpa marketten satın aldım. Ürünü son tüketim tarihi 05.07.2026 olmasına, bu tarihe daha zaman olmasına ve hiç açılmamış olmasına rağmen bu süre içinde sürekli buzdolabında sakladım.
Bugün ürünü açtığımda kapağını kaldırır kaldırmaz içinde açıkça görünen küf tabakasıyla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemiş ve doğru şartlarda saklanmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle de ucuz olmayan ve sürekli tükettiğim bir ürün olması sebebiyle beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iade edilmesini ya da aynı üründen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Marka tarafından arandım ürün tedarik sürecindeki saklama koşullarından kaynaklandığı söylendi telafi için ürün göndereceklerini söylediler telafi ettiklerinde güncellerim ilgileri için teşekkürler
Firma zararımı telafi etti ve şikayetimle çok ilgililerdi teşekkürler
