to read complaints and reviews, or file yours.Sek Markasının Quark Ürününde Yabancı Cisim Ve Bozulma Şikayeti
Sek markasına ait Quark içilebilir üründen bugün A101 marketten iki adet satın aldım. Her iki ürün de bozuk çıktı ve içlerinden tüketilemeyecek derecede yabancı bir cisim geldi. Ürünün görünümü ve kokusu da normal değildi, buna rağmen önce tadına baktım, ardından içindeki yabancı maddeyi fark ettim.
Ürünlerin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde STT: 11.08.26 olarak görünüyor ve parti numarası pn: 26256 4 şeklinde belirtilmiş durumda. Buna rağmen ürünlerin bozuk olması ve içinden ne olduğu belirsiz cisimler çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ürünü tamamen tüketmedim çünkü açıkça bozuk ve güven vermeyen bir yapıdaydı.
Bu yaşanan durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili parti ürünlerin incelenmesini, tarafıma ödediğim ücretin iadesini veya sağlam, sorunsuz ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
