İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Yaşadım

20 Eylül'de Seize The Day’in kendi resmi web sitesi üzerinden aldığım ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade ettim. İade kargomu DHL Commerce ile gönderdim ve takip numaram 502*****7663. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem iadem yapılmadı hem de tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Kredi kartı ile tek çekim olarak ödediğim tutarın iadesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca hem mail adreslerine hem de sitelerindeki iletişim formuna yazdım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.