Seiko Saatinin Sürekli İleri Gitmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Kayseri Forum Saat & Saat mağazasından aldığım Seiko marka saatim, yaklaşık 2 aydır sürekli ileri gidiyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar bariz bir zamanlama hatası yapması nedeniyle saatin arızalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü servise gönderdiğimde Saat & Saat tarafı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve ürünün arkasında durmadı. Bana, distribütörü olan Aydın Saat’in ilgilendiğini söyleyip adeta konuyu kendi üzerinden atmaya çalıştılar. Bu süreçte Saat & Saat’ten ne çözüm ne de yapıcı bir yaklaşım göremedim.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu saat için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, sorunsuz bir Seiko saat ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.